“동네를 걸으며
로컬 카페와 시장을
둘러보고 싶어요.”
SOLUTION / GUESTMAP
손님이 찾는 경험을,
호텔의 콘텐츠로 만듭니다.
GuestMap은 호텔 주변의 SNS·리뷰와 관심 변화를 분석하는 CiteOn의 자체 기술입니다. 목표 고객이 어떤 장소와 경험에 관심을 보이는지 살펴, 호텔의 강점을 알릴 콘텐츠 소재를 찾습니다.
HOW GUESTMAP WORKS
지역의 관심을 읽고,
우리 호텔의 이야기로 연결합니다.
인스타그램·샤오홍슈 게시물과 리뷰에서 여행객이 찾는 경험을 살펴봅니다. 지역과 고객에 대한 이해를 바탕으로, 호텔이 무엇을 어떻게 소개할지 제안합니다.
- 어떤 손님이, 무엇을 찾는지
- 국가·동반 형태·시간대별로 주변 장소와 활동에 대한 관심을 비교합니다.
- 무엇을 좋아하고, 아쉬워하는지
- 게시물과 리뷰의 주제·감성을 분석해 기대하는 경험을 찾습니다.
- 언제, 어떤 이야기를 전할지
- 계절별 관심 변화와 호텔의 운영 일정을 함께 살펴 콘텐츠 소재와 발행 시점을 정합니다.
GUESTMAP · INSIGHT TO CONTENT
지역과 여행객우리 호텔 주변에서,
미국 여행객현지 경험 · 오전 중국 여행객전망과 사진 · 저녁
우리 호텔 주변에서,
어떤 경험을 찾을까요?
“전망이 좋은 객실에서
풍경을 즐기고
사진을 남기고 싶어요.”
여행객의 조건을 나누어 관심 장소와 활동을 살펴봅니다.
주제와 감성관심 표현을 모아,
관심 표현을 모아,
콘텐츠의 단서를 찾습니다.
미국 · 현지 경험산책 / 카페 / 시장
동네 분위기와 이동 편의성을 설명할 정보
중국 · 전망과 사진객실 전망 / 사진
실제 객실에서 보이는 풍경과 이용 정보
반복되는 주제와 긍정·부정 평가를 함께 분석합니다.
시기와 콘텐츠호텔의 강점과 연결해,
호텔의 강점과 연결해,
소개할 내용을 정합니다.
관심이 달라지는 시기
봄여름가을겨울
호텔에서 출발하는 동네 여행주변 산책·미식 코스와 이동 안내
객실에서 즐기는 도시의 저녁전망이 보이는 객실과 실제 풍경 사진
지역의 계절·행사와 호텔의 실제 제공 정보를 확인합니다.
여행객의 관심주제·감성콘텐츠 기획
CONTENT DIRECTION목표 고객이 다르면,
목표 고객이 다르면,
호텔을 소개하는 이야기도 달라집니다.
호텔의 방향과 지역의 특성을 반영해, 고객의 언어로 콘텐츠를 제작합니다.
미국 타깃 콘텐츠LOCAL EXPERIENCE
현지의 일상과 동네 여행을 소개한다면Your stay,
Your stay,
closer to local life.
호텔에서 시작하는 동네 여행
- 주변 카페·시장과 산책 코스
- 호텔에서 출발하는 이동 경로
- 영문 여행 가이드와 주변 정보
중국 타깃 콘텐츠ROOM VIEW & PHOTOGRAPHY
객실 전망과 사진을 남길 경험을 소개한다면在房间里，
在房间里，
遇见城市的傍晚。
객실에서 만나는 도시의 저녁
- 전망이 보이는 객실 유형
- 시간대별 풍경과 실제 객실 사진
- 중국어 객실 소개와 이용 안내
우리 호텔의 매력,
어떤 이야기로 전할까요?
목표 고객과 지역의 특성을 반영한 웹사이트·콘텐츠 개선 방향을 상담해보세요.